LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি

atoshbaji আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বর্ণনা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারনিয়মিত সুরক্ষা আপডেটব্যবহারকারীর অধিকার সংরক্ষণ
atoshbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাহায্য চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে তা জানতে চাইলে বা কোনো ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং ডান নিচের কোণায়...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য...
ফোন লাইন জরুরি গোপনীয়তা উদ্বেগ বা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের জন্য...
বিশ্বাসযোগ্যতা স্তম্ভ

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি

atoshbaji একটি স্বচ্ছ ডেটা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি অনুসরণ করে যেখানে আপনি জানেন আপনার তথ্য কোথায় যায় এবং কে তা দেখতে পারে। আমরা নিয়মিত সুরক্ষা অডিট পরিচালনা করি, আমাদের টিম সদস্যদের গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ দিই...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ব্যাংক-স্তরের TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিট এবং স্টোরেজ উভয় অবস্থায় সুরক্ষিত রাখে। এর মানে তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না এবং আমাদের সার্ভারেও তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

সীমিত কর্মচারী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় অডিট উদ্দেশ্যে। আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন কখনো দেখতে পারে না এবং শুধুমাত্র আপনার অনুমতি নিয়ে সীমিত তথ্য চেক করে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি করি না। যেসব পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad আমরা ব্যবহার করি তাদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং তারাও নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার পর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় নিয়ম অনুসারে ধরে রাখা হয়।

কুকি ব্যবহার

atoshbaji আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং প্রতারণামূলক লগইন সনাক্ত করতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন তবে এটি কিছু প্ল্যাটফর্ম ফিচার সীমিত করতে পারে। আমরা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

আপনার অধিকার

আপনার যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে। আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তার একটি কপি চাইতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

নীতি সামঞ্জস্যতা

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে এই নীতি সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পান কীভাবে atoshbaji পরিচালিত হয়। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একই মূল...

01

শর্তাবলী সংযোগ

শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বর্ণিত অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং ব্যবহারের শর্ত এই গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা হয় তা নিয়ন্ত্রণ করে।

02

পেমেন্ট ডেটা ওভারল্যাপ

পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া হয় এবং এই পৃষ্ঠা কভার করে কীভাবে সেই লেনদেন ডেটা সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে।

03

দায়বদ্ধতা সীমা

দায়বদ্ধতা নীতি প্ল্যাটফর্ম দায়িত্ব নিয়ে আলোচনা করে যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের প্রতিক্রিয়া এবং আপনার প্রতিকার ব্যাখ্যা করে।

04

বয়স যাচাইকরণ

শর্তাবলী বয়স সীমা নির্ধারণ করে এবং এই নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার পরিচয় তথ্য যাচাই করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর ডেটা পরিচালনা করি যদি আমরা তা সনাক্ত করি।

05

ডিসপিউট রেজোলিউশন

যদি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিরোধ থাকে তবে এই পৃষ্ঠা আপনার অধিকার ব্যাখ্যা করে এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠা অভিযোগ জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া বর্ণনা করে।

06

নীতি আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিশের মাধ্যমে জানাবো। আপডেট তারিখ পৃষ্ঠার শেষে দেখানো হয়।

07

স্থানীয় আইন সামঞ্জস্যতা

এই নীতি বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা প্রত্যাশার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠার আইনি এখতিয়ার ধারার সাথে একসাথে কাজ করে আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য।

প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট

এই প্ল্যাটফর্মকে সংজ্ঞায়িত করে যে উপাদানগুলো

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি ডকুমেন্ট নয় বরং প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম ফিচার এবং ইন্টারঅ্যাকশন পয়েন্টে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সম্মান করি তার প্রতিফলন। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল থেকে শুরু করে...

লাইভ টেবিল গোপনীয়তা আমাদের লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিমে আপনার ব্যবহারকারী নাম দৃশ্যমান থাকলেও আমরা...
স্লট সেশন ডেটা আপনি যখন Pragmatic Play বা PG Soft এর স্লট খেলেন...
স্পোর্টস বেট রেকর্ড আপনার স্পোর্টস বেটিং ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সাত বছর সংরক্ষিত থাকে...
মোবাইল অ্যাপ অনুমতি Android অ্যাপটি শুধুমাত্র ইন্টারনেট এবং স্টোরেজ অনুমতি চায় যাতে আপনি...
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান...
প্রোমো অপ্ট-ইন আপনি ডিফল্টভাবে আমাদের সাপ্তাহিক নিউজলেটার এবং বোনাস অফার থেকে অপ্ট-আউট...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার

শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং টিম লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য আপনার মোবাইল নম্বর দেখতে পারে এবং আমরা আপনার পিন বা লেনদেন পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং তারাও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

আমরা আপনার গেম ইতিহাস সাত বছর সংরক্ষণ করি স্থানীয় আর্থিক নিয়ম এবং বিরোধ সমাধানের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার নিজের হিস্ট্রি অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে ডাউনলোড করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময়ের পরে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সাপোর্ট টিমের কাছে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ পাঠান এবং আমরা চৌদ্দ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার রেজিস্ট্রেশন তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন এবং যোগাযোগ লগ সহ একটি CSV ফাইল প্রস্তুত করব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনার নিজের ডেটাতে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস অধিকার আছে এবং আমরা সেই অধিকার সম্মান করি।

না, আমরা ব্যক্তিগত বেটিং ফলাফল প্রকাশ করি না বা সোশ্যাল মিডিয়ায় উইনার ঘোষণা করি না যদি না আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন। আমাদের টুর্নামেন্ট লিডারবোর্ড শুধুমাত্র ব্যবহারকারী নাম দেখায় এবং আপনার প্রকৃত নাম বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স প্রকাশ করে না। আপনি চাইলে সেটিংস থেকে লিডারবোর্ড থেকেও লুকিয়ে থাকতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আমরা আপনার লগইন অক্ষম করি এবং আইনি ধারণ সময়সীমা শেষ হলে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি যা সাধারণত পাঁচ থেকে সাত বছর। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে দীর্ঘ সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে কিন্তু আপনার পরিচয়যোগ্য তথ্য অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

হ্যাঁ, প্রতিটি লগইনে আমরা আপনার IP, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেম রেকর্ড করি অননুমোদিত অ্যাক্সেস এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনি যদি অস্বাভাবিক স্থান বা নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা ইমেইল সতর্কতা পাঠাই যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং যোগাযোগ পছন্দ মেনুতে প্রমোশনাল ইমেইল আনচেক করুন কিন্তু নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি সক্রিয় রাখুন। আমরা সবসময় আপনাকে লগইন সতর্কতা, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং উত্তোলন নিশ্চিতকরণ পাঠাবো আপনার মার্কেটিং পছন্দ নির্বিশেষে কারণ এগুলো অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।